Redakce a kontakt

Kdo za webem stojí, z čeho žije a co udělat, když u nás najdete údaj, který nesedí.

Proč web vznikl

Kdo si otevírá účet u nové sázkové kanceláře nebo online casina, má obvykle k dispozici jen reklamu a uvítací bonus. Obojí mluví o tom, jak peníze dostat dovnitř. Málokdo se ptá na opačný směr – jak rychle a za jakých podmínek se dostanou zpátky. Tenhle web vznikl, aby tu otázku kladl jako první: proto srovnáváme podmínky vkladů a výběrů a doporučujeme zkušební kolo s malou částkou dřív, než provozovateli svěříte víc.

Jak pracujeme

Pořadí v žebříčku vzniká podle zveřejněné metodiky s pěti kritérii a pevnými vahami. Údaje bereme z podmínek provozovatelů a z primárních zdrojů – zákona, Ministerstva financí, národního portálu pomoci. Co nejde doložit, neuvádíme jako fakt. Za hodnocení odpovídá Matej Polák.

Z čeho se web financuje

Odkazy na značky v žebříčku jsou partnerské: když se přes ně zaregistrujete, může nám provozovatel zaplatit provizi. Vás to nestojí nic navíc a nemění to bonus ani jeho podmínky. Na pořadí provize vliv nemá – rozhoduje vzorec z metodiky. Reklamní plochy ani placené články nenabízíme.

Co od nás můžete čekat

• u každé stránky datum poslední kontroly a popis změn v deníku,
• údaje o bonusech a výběrech převzaté z podmínek provozovatelů, ne z reklamy,
• jasné označení partnerských odkazů a toho, že značky v žebříčku nemají české povolení,
• kontakty na pomoc při problémech s hraním na každé stránce.

Co od nás čekat nemůžete: tipy na sázky, garantované výhry ani bonusové kódy přebírané z jiných webů.

Jak se údaje mění

Podmínky provozovatelů procházíme jednou měsíčně. Když se změní bonus, protočení, limit výběru nebo licence, upravíme údaj v žebříčku i v tabulkách a do deníku na stránce zapíšeme datum a popis změny. Pokud změna ovlivní hodnocení, přepočítáme ho podle vzorce z metodiky a pořadí se může posunout.

Kontakt

Napište nám na kontakt@dietakrabickova.cz. Na dotazy a hlášení odpovídáme zpravidla do pěti pracovních dnů. Telefonickou linku neprovozujeme; e-mail nám umožňuje odpovědět přesně a mít komunikaci dohledatelnou.

Jak nahlásit nesrovnalost

Pomůže nám, když v e-mailu uvedete:

• o kterou značku a stránku jde,
• který údaj nesedí (bonus, protočení, limit výběru, licence…) a jak má podle vás znít,
• odkdy změna platí a kde jste ji viděli – nejlépe odkaz na podmínky provozovatele nebo snímek obrazovky.

Každé hlášení ověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, údaj opravíme a změnu zapíšeme s datem do deníku na dotčené stránce.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora žádného provozovatele a k vašemu účtu u něj nemáme přístup. Spor o výplatu řešte nejdřív přímo s provozovatelem; jak postupovat dál, popisujeme v článku o podvodných webech a sporech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a nedoporučujeme konkrétní sázky. Pokud vám hraní přerůstá přes hlavu, obraťte se na odbornou pomoc.